欧拉姆阀门
欧拉姆阀门

用EC,销售跟进更加科学,从信任到成交,转化速率大为精进

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案例详情

用户背景

浙江欧拉姆阀门科技有限公司成立于2006年,以高起点、高标准的服务和品质,重点打造高端品牌燃气管线球阀平台。2011年成为浙江省泵阀协会理事单位,2010年被温州市人民政府评为温州市千星成长企业,2012年被温州市政府列为市长结对联系重点企业。

 

面临挑战

  1. 市场竞争加剧,前期没有系统化管理客户的概念,客户信息渠道多、资料零散,客户资源比较容易丢失;
  2. 在销售团队跟进客户方面,缺乏一套比较规范和科学的流程,难以把众多的潜在客户高效地转化为成交客户。

 

面临挑战

  • 多渠道信息统一管理,持续积累客户资源

积累客户资源,与客户保持持续稳定的联系,促进客户的成交,这是EC带给欧拉姆阀门最重要的帮助。EC融合了最常用的沟通工具,如QQ、微信、电话、邮件等,通过EC,欧拉姆不仅可以一键导入和整合从各种渠道得来的客户资料,为企业建立完整的客户资源库,为企业带来最宝贵的客户资源,也可以更全面的联系客户,以便从中筛选出更多的高质量客户,进行精细化开发,提供成交率。

  • 标准化跟进客户,客户不再轻易流失

在维系客户方面,销售可使用EC的销售助手功能。与客户建立联系后,可以设置自动跟进计划,根据客户的习惯、需求、爱好等特性设置个性化的跟进计划,包括跟进方式、内容、时间等,设置完毕后系统即刻进入自动跟进环节。每一位销售都执行标准化的工作流程,持续推进每一个客户从认识到熟悉,从信任再到成交,客户不再丢失,每一个销售都有好的业绩。

基本信息
  • 企业名称:浙江欧拉姆阀门科技有限公司
  • 所属行业:机械制造

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