EC隐私保护指引

更新时间: 2025年10月23日
生效日期: 2025年10月23日

导言

欢迎你使用EC！

本《EC隐私保护指引》（下称“本指引”）适用于深圳市六度人和科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）为您提供的EC产品及服务，包括：网站（网址为https://www.scrm.com/）、可在各大应用商店下载的EC移动客户端应用程序、ec pods AI蓝牙耳机（以下简称 “ec pods”或者“耳机”）以及供第三方网站和应用的程序接口（API）等产品形式。
我们深知个人信息对您的重要性，并会竭尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施，在法律法规的规定范围内来保护您的个人信息。
在使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读并充分了解本指引。除本指引外，在特殊场景下，我们还会通过页面提示、弹窗等方式，向您进行当前场景的个人信息使用说明。
您应当在仔细阅读、充分理解本文（特别是黑色加粗的内容）后使用我们的服务。当您选择并点击同意时，即表示您已理解本文，并同意我们按照本文规定的方式对您的信息进行收集和使用。如对本文内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种方式联系我们。

本文将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、数据使用过程中的共享、转移和公开您的信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、未成年人的个人信息保护
六、如何管理您的个人信息
七、通知和修订
八、适用法律及管辖
九、联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括去标识化化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.1 注册及登录
1.1.1 当你注册EC服务时，我们会收集你的昵称、头像、手机号码和公司全称，收集这些信息是为了帮助你完成EC注册，保护你EC帐号的安全。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，若你拒绝提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写签名、电话、传真、邮箱、地址、职位以及公司的行业、地区、网址信息。
1.1.2 你可以自主选择是否在你的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便你在其他设备上登录EC时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该等信息。
1.1.3 为了你能通过第三方软件（微信、企业微信、钉钉）直接授权登录，你登录账号使用我们APP服务时，EC软件将会获取你的应用程序列表（仅限于安卓手机）。你可以自由选择是否关闭获取应用程序列表的权限，若你不愿意开启“获取应用程序列表”功能，可在手机系统应用管理中找到EC APP，依次进入“应用信息”——“权限管理”——“读取应用程序列表”，选择关闭该功能。在此需要提请你注意，当该功能被关闭后，会导致EC软件无法获取您的应用程序列表，且无法实现以下功能：
1.1.3.1 您无法在“客户”界面点击“社交关联”后跳转到QQ、微信；
1.1.3.2 您无法将在EC APP打开的页面（如H5页面）分享给QQ好友、微信好友、微信朋友圈；
1.1.3.3 您无法在“客户资料”——“客户地图”中选择第三方地图APP（如高德地图、百度地图、腾讯地图）。
1.1.4 请你注意，当你使用第三方账号（包括微信）登录时，我们将收集你的设备型号信息，除此之外，如未来为向你提供其他服务的目的，我们需要从第三方间接获取你个人和企业信息，我们会在获取前向你明示你个人和企业信息的来源、类型及使用范围，如EC开展业务需进行的个人和企业信息处理活动超出你原本向第三方提供个人和企业信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人和企业信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.2 服务提供和功能实现
1.2.1 当你使用EC外勤签到、工作日报功能时，你上传的文字、照片信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储。
1.2.2 当你使用EC附近客户、客户地图以及外勤签到功能时，我们会在获得你的同意后，记录你的地理位置信息，目的是为了向你提供该服务。该信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。此外，你也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除你的地理位置信息。为防止外勤签到作弊，我们将会获取你设备的软件安装列表信息，比对确认是否存在作弊软件。
1.2.3 当你调用聊天模块拍照功能时，我们会在获得你的同意后，调用你设备的相机权限，目的是为了向你提供拍照服务，该等设备权限属于敏感权限，可能涉及收集你的敏感个人信息，拒绝开启该等权限或拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.4 当你调用短信助手发送短信时，我们会在获得你的同意后，调用你设备的短信页面，目的是为了向你提供发送短信服务，拒绝开启该等权限或拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.5 当你使用生成客户跟进轨迹、记录销售与客户沟通过程、生成客户跟进统计报表功能时，我们会在获得你的同意后，调用你设备的的通话记录权限，收集你的通话记录。该信息属于敏感信息，拒绝开启该等权限或拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.6 当你使用EC销售计划功能时，我们会在获得你的同意后，调用你设备的日历权限，定时提醒你的计划安排。该信息属于敏感信息，拒绝开启该等权限或拒绝提供这些信息仅会使你无法使用EC销售计划功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.7 当你使用通讯录功能时，为向你提供手机通讯录导出至EC系统客户库中和EC系统客户库数据导入至手机通讯录中服务，我们会对你的通讯录信息进行不可逆加密，并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.8 当你使用拨打电话或者来电识别功能时，EC会获取你的来电或者去电的具体号码信息，并与你在EC中客户库的客户信息、同事信息或好友的信息进行匹配，已识别是否来电或去电号码为你的客户、同事、好友，但我们会对这些信息进行加密。若你关闭拨打电话或者来电识别功能，EC则不会再获取以上信息，该功能的关闭不会影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.9 当你使用拨打电话及工作效率统计功能时，我们将读取你的通话记录，是为了实现客户联系统计功能，为你提供客户联系统计、客户联系效率分析服务。你可以自由选择是否关闭读取通话记录的权限，在本指引“你的权利”部分6.6，我们会对你如何关闭读取通话记录的权限做出详细的指引。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.10 当你使用电话录音功能时，会触发sd读取、扫描手机系统通话录音文件行为，并将录音文件上传到EC服务器并作加密处理。通话录音文件由手机系统生产，必须由你手动授权开启读取录音文件权限，你可自由选择是否开启授权该权限。上述录音信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。若你使用Android11及以上系统，当你开启读取录音文件权限后，你还需要同时开启系统MANAGE_EXTERNAL_STORAGE权限（所有文件访问权限），该权限用于拨打电话时上传系统通话录音文件，你可自由选择是否开启授权该权限，拒绝打开此权限仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.11 当你使用AI相关功能（（“SIXBOT”）时，为了向你提供AI分析、总结等服务，我们会在获得你上传至EC的数据（包括但不限于用户与客户的通信记录、通话录音；用户与客户的微信聊天记录，不包括IOS系统上的微信聊天记录）。如你拒绝提供该信息，仅会影响你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
你充分理解并同意，当你使用AI微信分析功能时，你的使用行为可能被深圳市腾讯计算机系统有限公司认定为违反《腾讯微信软件许可及服务协议》中违反软件使用规范的行为，若你的行为被认定为违反上述规范，你应独自承担由此而产生的一切法律责任。为实现Al微信分析功能，EC需要你授权手机设备管理器权限，目的是对EC APP进行保活，保证APP处于被唤醒状态。该权限属于高度敏感权限，授权时系统将向你提示风险。EC在获得你授权后，将严格遵守国家相关法律法规，仅将该权限用于保证Al微信分析功能的正常使用，不会对你的隐私信息及数据进行泄露或处理，你也可以随时在“我-设置-AI微信分析权限设置-设备管理器”页面随时关闭该权限，关闭该权限将仅影响EC APP保活，但不影响你正常使用EC的其他功能。在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将所收集的数据以及模型生成的对应内容用于模型优化，并不断调整优化模型的效果。
1.2.12 当你使用截屏小助手功能时，我们将获取你的微信应用程序版本号，这是为了提高微信聊天窗口气泡截图适配度。你可自由选择是否开启该功能。上述微信聊天信息属于敏感信息，拒绝开启开功能仅会影响你无法使用上述功能，但不影响你正常使用EC的其他功能。
1.2.13 当你的企业申请开通EC相关话务功能后，出于合规以及风险防范的需要，我们将依据法律、法规以及国家政策的规定定时/不定时对你使用话务功能产生的通话音频文件进行抽检。我们将依据法律、法规以及国家政策的规定以及内部制度流程严格履行保密义务与责任。如果你不同意我们对通话音频文件进行抽检，请您立即停止开通/使用本功能。1.2.14 反馈功能：当您通过服务中的举报、反馈、客服功能时，我们会获取到您的账号信息、相对应的内容链接或编号、您披露或注册时提供的联系方式、您填写的理由、您提供的证明材料（问题图片/视频）、客服沟通记录、反馈意见类型、问题描述。请您了解，这些信息仅限于处理您的需求，这些个人信息仅用于与您联系并改善我们的产品和服务。我们不会将此类信息用于任何其他目的，例如进一步销售我们的产品或者将您的个人信息披露给第三方以谋取商业利益。
1.2.15 自启动与关联启动说明
为确保EC APP相关功能的实现与应用服务的安全稳定运行，在特定场景下，EC APP可能会存在自启动或关联启动行为。所谓自启动，是指EC APP在未处于运行状态时，通过系统的广播等机制自行启动的行为。关联启动，是指EC APP唤醒或启动其他应用软件，或其他应用软件唤醒或启动EC APP的行为。我们会严格遵循法律法规的要求，在以下所述场景和目的范围内进行，并为您提供控制方式。

功能场景	场景描述	实现方式	必要性说明	用户控制
推送消息接收	EC APP处于关闭或后台运行时，确保正常接收广播信息（如重要通知、聊天消息）。	通过系统广播机制，定期发送广播以尝试唤醒 EC APP进程，及时处理推送消息。	实现即时通讯和消息推送的必要环节，保障重要信息及时获取，避免遗漏。	可在EC APP“设置-通知设置”中关闭通知，或在设备系统“应用启动管理”中关闭自启动权限。关闭后可能无法及时接收消息。
文件下载完成提示	在EC APP内部发起文件下载任务且在后台完成时。	下载完成后，系统可能触发Toast提示。此过程可能涉及监听系统广播和短暂活动。	及时向用户反馈下载结果，提升使用体验。	可在EC APP“设置-下载设置”中关闭下载完成提示。关闭后需主动查看下载列表了解状态。
电话状态监听与通话记录上传	提供通话记录上传功能（如用于网络电话日志同步或业务记录备份）。	在用户授权后，监听电话状态变更广播，仅监听状态（如空闲、挂断），不干预内容。	准确判断通话结束状态以触发上传逻辑的必要条件，避免无效上传尝试。	首次使用时需授权。可随时在EC APP“设置-权限管理”或设备系统应用权限设置中撤销“电话”或“通话记录”权限。撤销后相关功能不可用。
App保活与通知接收	为确保即时通讯等功能能及时收到通知。	可能采取合规措施（如与系统交互、申请能源优化豁免），提高后台存活几率，维持服务器长连接。	提升通知到达的及时性和可靠性，防止进程被系统回收。是即时通讯服务的常见技术手段，仅用于维持通知通道。	可在设备系统“电池优化”或“后台运行管理”设置中对EC APP进行限制（如“智能限制”）。但这可能会影响通知的及时接收。

请您理解，上述自启动和关联启动行为均是为了实现EC APP相关服务功能、保障您的使用体验而进行。我们高度重视您的隐私和个人信息保护，所有相关行为都会严格遵守本指引的规定，不会超出实现功能所需的范围。我们也会持续优化技术方案，在满足功能需求的同时，尽量减少对系统资源的影响。您可以根据自己的需要，通过上述途径管理相关权限和行为。
1.3 Cookie
为保证网站正常运行、帮助您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据，以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。我们不会将 Cookie 用于本指引所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie，但如果您这么做，可能会导致您在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。
1.4 设备运行和安全运营
1.4.1 设备信息
当你使用EC服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、系统版本号、Mac地址、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的IMEI号、Android_ID、IMSI、SIM序列号）、登陆IP地址、APP运行中进程信息、EC软件版本号、接入网络的方式和类型、SD卡数据（sd卡写入日志，主要是为了分析程序是否有异常），这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.4.2 日志信息
日志信息指在您使用服务的过程中生成的服务日志。设备与日志信息通常用在识别独立设备。我们会自动收集并存储必要的日志信息，如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP 地址、事件信息（如启动、点击、操作、错误、崩溃、重启、升级）等，用作反作弊和判断帐号是否处于安全的环境中、记录您的过往请求以在新操作中提供针对性服务。我们会根据法律法规规定留存日志信息。
1.5 耳机连接与控制
1.5.1 连接耳机
在您连接ec pods时，我们将收集您的连接日志数据、耳机设备信息（耳机名称、设备SN和MAC地址），以进行EC软件与耳机的配对连接。此类信息属于连接耳机的功能服务的必要信息。在完成耳机的配对连接后，我们仅会在您使用EC软件时，才会通过蓝牙进行实时数据传输，包括传输通过耳机直接获取的耳机设备信息及使用耳机录制的语音信息。此类信息属于文件传输服务的必要信息。若您拒绝提供该信息，将无法使用文件传输服务，但不影响您连接耳机。在您初次连接ec pods时，我们需要调用您的蓝牙权限、存储权限及定位权限（仅Android端）。蓝牙权限是耳机与手机进行连接和通信的必要权限，存储权限是缓存耳机安全校验的绑定码以及储存通话记录、升级包文件，以便于相关功能的正常运行的必要权限，定位权限是启动超低功耗蓝牙协议，用于该蓝牙组件运行时在区域内识别设备并建立连接的必要权以上权限均为使用设备连接耳机正常使用所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。
1.5.2 录音
在您使用录音功能服务（包括通话录音、现场录音场景）时，我们将收集您的语音信息。此类信息属于录音的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用录音功能。请您知悉，您与客户（您的EC账号客户库中的客户）的通话录音将上传至您EC账号中的客户跟进记录，其他录音信息仅会存储在设备端（耳机或手机本地）。
在您使用录音功能时，我们需要调用您的麦克风权限以获取您的语音信息，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。 在您使用录音存储功能服务时，我们需要调用您的存储权限/SD卡权限以存储您的语音信息，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用录音存储功能。
1.5.3 录音转文字与摘要生成
在您使用录音转文字功能服务时，我们将调用豆包ASR（自动语音识别，由北京火山引擎科技有限公司及其关联公司提供服务）并收集转写后的文本信息，以便于您查看转文字的结果。在您使用摘要生成功能时，我们将转写后的文本信息传输给豆包大模型（由北京火山引擎科技有限公司及其关联公司提供服务）进行分析服务并生成摘要，并收集摘要内容，以便于您查看。豆包仅可基于“录音转文字与摘要生成” 的特定目的处理数据，不用于其他用途，且采取加密存储、访问权限管控等安全措施。您可以通过访问豆包大模型官网发布的隐私政策以了解语音识别与豆包大模型的隐私保护方式（https://www.volcengine.com/docs/6561/108794、https://www.doubao.com/legal/privacy?external=true）。
1.5.4 固件升级
为了让部分用户可以体验到新的硬件功能，我们会定向地向一些用户发送新版固件。因此需要获取您的设备序列号。在您同意隐私政策后，我们需要获取您的设备信息权限，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。
1.6 服务内容的变更：AI 类软件/服务产品正处于高速发展期，我们可能会调整提供的产品或服务。如调整后所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化，我们会再次向您告知，并根据法律法规相关要求征得您的同意，请您理解这样的变化。
1.7 征得同意及征得同意的例外：通常情况下，我们仅在征得您同意后才开始处理您的个人信息。但依据法律法规，在以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为我们履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）与国家安全、国防安全直接相关的；
（4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如：为应对突发公共卫生事件，或在紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到您同意的；
（7）依照法律法规在合理范围内收集您自行公开的个人信息；
（8）依照法律法规在合理范围内从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如合法新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
（10）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
（11）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理；
（12）法律法规规定的其他情形。

二、数据使用过程中的共享、转移和公开您的信息
2.1 我们是否会向第三方共享您的个人信息
我们不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但以下情形除外：
（1）经您同意的其他各方；
（2）在经过您同意的情况下，我们会与其他方共享您的信息；
（3）我们的关联公司，实际控制的关联公司内共享。但是，我们只会在为实现向您提供EC网站或产品相关功能和服务的目的下共享必要的个人信息且受本指引所声明目的的约束；
（4）业务合作伙伴及服务提供商。仅为实现本指引中声明的目的，我们的某些服务将委托合作伙伴提供，我们可能与可信的业务合作伙伴共享您的信息，合作伙伴包括但不限于第三方支付机构（如微信、支付宝）、邮件发送平台、技术支持类合作伙伴、营销平台等。
2.2 为保障EC产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）等代码实现相关目的。我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测，以保护数据安全。请您认真阅读并查阅合作方官网链接以获取更多信息。如您不希望使用SDK，可在设置界面关闭。请注意，第三方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。具体请查看附件《接入第三方SDK目录》。2.3 我们是否会转让您的个人信息
我们不会向第三方转让您的信息。但是，下列情况除外：
（1）明确获得您的同意后向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织等主体继续接受本指引的约束，如果本指引约定的个人信息的收集、处理方式、使用目的等发生改变，我们将要求该公司、组织等主体重新向您征求授权同意。
2.4 我们是否会披露您的个人信息
我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：
（1）获得您的单独同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需征得您的授权同意：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何保护您的个人信息
3.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失；并确保所收集的信息仅用于本指引规定的目的。
3.2 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.3 针对您授权我们的权限，您享有随时取消相关授权的权利。您可以在手机系统【设置】-【应用管理】-【应用列表】-【EC】管理和关闭相关授权；或在电脑系统【设置】-【隐私和安全】中进行管理。

四、我们如何存储个人信息
您的个人信息将存储在中国境内。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。在您使用我们的产品和服务期间，我们将保存为了向您提供我们的产品和服务所必需的您的个人信息。在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息。法律法规特别规定的情形举例：《中华人民共和国电子商务法》规定，“商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。” 《中华人民共和国网络安全法》规定，“采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。” 我们将严格按照相关法律法规规定的期限来保存您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

五、未成年人的个人信息保护
5.1 我们主要向成年人提供产品和服务，但我们对未成年用户的个人信息给予同等、甚至更高的关注与保护。
5.2 未满 18 岁的用户，请在父母或其他监护人陪同下完整阅读并确认接受本指引，再完成注册、登录、使用等任何产品与服务使用行为。
5.3 如果您是监护人，请确保在您陪同并确认被监护人已理解本指引后，再允许其注册、登录或使用我们的产品与服务。
5.4 我们遵守国家关于未成年人信息保护的强制性规定，仅在法律许可、监护人明示同意或为保护未成年人所必需的范围内收集、使用、共享或披露其个人信息。如发现信息收集未经监护人同意，我们将立即启动删除流程。
5.5 监护人对被监护人的个人信息有任何疑问，可通过本指引列明的联系方式随时与我们联系。

六、如何管理您的个人信息
6.1 管理个人帐号信息和设置
我们为您提供了便捷的个人信息管理能力。您可以在APP客户端中点击“我”或者在PC客户端点击头像栏后进行查询和管理、对您的各项基础信息（例如头像、姓名等）进行管理，您可以访问、复制、修改、删除您的个人信息或者注销账号等。如您无法进行以上操作或者希望行使以上其他权利，您可以详细准确描述您的需求并联系我们的客服。
如您想撤回您对收集处理个人信息的同意或者改变授权同意的范围，您可以通过在本软件中更改隐私设置的方式撤回您的授权，具体地您可以通过以下方式进行操作：进入手机的“设置”，找到EC，并点击进入，可对所有调用权限进行设置。当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定不会影响此前基于您的同意或授权而已经开展的个人信息处理。
如您需要您的个人信息的副本，您可以联系客服，在核实您的身份后，我们将向您提供您在使用EC产品服务中的个人信息副本（例如基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本指引另有约定的除外。
您可以通过本指引的“联系我们”中所载的方式联系我们，以行使您依法享有的个人信息转移权。在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下，如您请求将个人信息转移至您指定的个人信息处理者，我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。
为保障安全，在您提出上述权利主张时，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下，我们将在 15个工作日 内做出答复。
您可以在APP客户端中点击“我”再点击申请注销按钮来申请注销您的帐号。在您注销帐号前，我们将验证您的信息。 我们会在注销申请页面向您详细告知注销流程和注意事项。 您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，一旦您注销帐号，我们将停止该帐号的相关权益和服务，并删除账号下相关信息。员工帐号的注销由管理员操作，管理员操作后即时生效。当企业管理员帮助你退出所在企业，即视为注销帐号，我们将停止为你提供服务，并在合理期限内删除或匿名化处理你的个人信息。

七、通知和修订
因业务的发展和法律法规的变化，我们可能适时修订本指引（或其他与隐私指引相关的文件），以允许我们以不同的方式使用或分享您的个人信息。如本指引有所修订，我们网站上的隐私保护指引链接将表明该政策已更改。对于重大变更（如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份等发生改变），我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。
我们建议您定期查看隐私保护指引，以获取有关我们隐私保护指引的最新信息。若您不同意修改后的隐私保护指引，您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。如果您继续使用我们的产品和/或服务，则表示您接受我们对本指引相关条款所做的修改并受之约束。

八、适用法律及管辖
本指引适用中华人民共和国大陆地区法律。本指引项下争议，由深圳市南山区人民法院管辖。

九、联系我们
如果用户因任何原因需要联系我们（包括行使其与上述个人信息保护有关的任何权利），请联系ec@ecqun.com。我们的常用办公地址位于：深圳市南山区科技南12路28号康佳研发大厦20楼A-C号。我们将在15个工作日给予回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过外部途径寻求解决方案，包括向相关监管机构进行投诉和举报。
我们将会对用户的请求采取行动并免费提供信息，除非请求显然毫无根据或过分，我们可能会收取合理费用（考虑到提供信息、沟通和采取所要求行动的管理费用），或拒绝按照请求采取行动。

深圳市六度人和科技有限公司

附件

接入第三方SDK目录

为了保障我们的软件功能的实现和安全的运行，我们会接入由第三方提供的SDK，我们会对上述SDK使用共享信息的目的进行审慎的评估。我们将对接入的相关第三方SDK在以下表格中列明。你可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请你理解，第三方的SDK的功能和服务是不断更新和发展的，其处理的数据类型等内容可能会因为功能或策略调整存在一定的变化，请以第三方公示的有关个人信息的介绍为准。