2025 年上半年 CRM 系统排行榜可能会因评估标准和数据来源的不同而有所差异。以下是一些常见的 CRM 系统，它们在功能、用户评价和市场份额等方面表现出色：

1、EC CRM

EC CRM 是一款面向企业级市场的客户关系管理系统，核心定位是帮助企业高效管理客户信息、优化销售流程并实现业务自动化。其优势集中在三方面：一是功能全面，集成客户信息管理、销售流程自动化、营销自动化及数据分析能力，覆盖企业全链路需求；二是用户体验友好，界面简洁易操作，支持个性化设置与行业定制；三是集成性强，可与企业现有 ERP、财务软件等系统无缝对接，快速融入数字化生态系统，助力企业提升效率与业绩。

2、Salesforce

Salesforce 创建于 1999 年美国，是全球知名客户关系管理（CRM）软件服务提供商，提供基于云计算的先进 CRM 解决方案，涵盖联系人管理、产品目录管理、订单管理、机会管理、销售管理等全流程服务。目前，全球超 15 万家公司使用其软件，是国际化企业首选的 CRM 平台之一。

3、用友CRM

用友CRM 是融合新型互联网技术的企业级 CRM 开创者，创新性地利用 AI、大数据、物联网等技术，打造从营销、销售到服务管理一体化的企业级 CRM 平台。提供销售云、营销云、伙伴云、服务云、电商云、智能分析云、Neo-Platform、企微 SCRM 等多模块产品服务，满足企业全链路数字化需求。

4、红圈 CRM

红圈是企业级 SaaS 移动数字化智能管理云服务领导者，专注于提供基于 “SaaS+PaaS” 模式的移动管理云服务。先后研发红圈营销、红圈 CRM、红圈通、红圈工程项目管理系统等智能化 SaaS 产品，截至目前，已为国内 3000 万企业提供数字化管理支持。

5、金蝶·星空CRM

金蝶·星空CRM 是知名连接型 CRM 优质服务商，具备完善的研发与实施能力，提供营销管理、销售管理和服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理服务。目前在北京、上海、广州、深圳、杭州等十余个城市设立直营分公司，全国 50 多个城市建立营销服务中心，本地化服务覆盖广泛。

6、神州云动

神州云动是国内 CRM SaaS 领域资深服务商，致力于为企业提供客户关系管理解决方案，产品涵盖销售云、营销云、服务云等模块，可灵活适配企业不同业务需求，尤其适合对流程标准化要求较高的传统行业。

7、伙伴云

伙伴云是连接型 CRM 优质服务商，专注于零代码数字化管理解决方案。产品包括连接型 CRM、极简 CRM、智能电销 CRM 等专项工具，同时支持项目管理、进销存、ERP 等延伸功能，覆盖企业从初创到规模化的全阶段需求，灵活性突出。

8、Zoho CRM

Zoho CRM 是全球著名的客户关系管理系统，连续 12 年进入 Gartner 魔力象限，2023 年获 “Gartner 魔力象限 – 销售自动化远见者” 称号。拥有 1 亿用户，遍及 180 多个国家和地区，支持 28 种语言版本，在中国设有 8 个客户服务中心及 50 多家合作伙伴，本地化服务完善。

9、HubSpot CRM

HubSpot CRM 是创业公司、个体户的热门选择，核心优势为免费版功能实用（涵盖基础客户管理、销售流程跟踪），且与 HubSpot 其他营销、服务工具无缝集成。适合预算有限的小微企业、自由职业者及初创团队，但免费版功能有限，大企业需升级付费版。

10、简道云 CRM

简道云 CRM 是国内最受欢迎的零代码 CRM 之一，支持中小企业快速搭建个性化客户管理系统，同时可扩展至大型企业复杂场景，兼顾灵活性与规模化需求，是数字化转型中“轻量级+高扩展”的典型代表。