CRM系统主要是作为企业突破流量红利殆尽的新工具，把商家带入消费者的社交关系中，让商家拥有与消费者直接对话的渠道，切实了解用户需求，破除无效私域，打造有效互动。

小编认为CRM系统哪个好是个伪命题，CRM系统只有最适合的，选择合适自己企业的功能且相对来说相加比高的工具就OK了。

企业选择CRM系统的核心功能需求点一般体现在以下几个三大方面：

1.CRM系统是否可以汇集潜在客户群体，通过更加便捷的方式进行引流获客，形成企业私域流量池；

2.使用CRM系统是否可以开启更高效、便捷的沟通模式，通过CRM系统与潜在客户进行充分沟通，对客户进行标签化设置，是否可以根据标签决策，在营销过程中满足客户的个性化需求；

3.CRM系统助力多样化的营销工具对客户进行转化与变现，是否可以对不同层次的客户群体实施影响力，加深品牌信任感和忠诚度，实现用户的沉淀和转化。

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