战鼓擂机械
战鼓擂机械

用EC,共享信息高效协同,解决抢单、撞单,团队发展更和谐

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案例详情

用户背景

湖北战鼓擂环保机械设备有限公司,是一家专业生产建筑垃圾破碎回收再利用设备和矿山砂石料破碎、筛分、洗选设备的大型企业,总部拥有现代化生产基地数万平米,各种先进的生产加工设备上百台套,建立起国际领先的装备生产线和现代化检测基地,是石头制砂机的市场长远品牌。

 

面临挑战

  1. 商机转化率有待提升,无法知道员工有没有及时联系跟进客户,造成商机浪费和沉默;
  2. 随着销售团队的不断壮大,管理难度加大,员工的工作考核难以量化,缺乏系统化管理;
  3. 客户资源难管理,无法杜绝员工飞单、跑单现象。

 

面临挑战

  • 各类渠道商机统一管理和智能分配

通过EC系统的汇营销功能,战鼓擂在腾讯/百度/抖音/头条等互联网公域流量入口、线下活动营销等产生的线索、社交工具上裂变得到的线索都可进行自动化的统一归集和智能分配线索到对应的销售,并提供模板制定销售计划,有序推进客户成交,不止提升了数据流入效率,并能对各线索获取渠道的ROI清晰可见,帮助更好调整广告投放策略,整体的客户入库效率和跟进时效都得到提高。

  • 销售流程可视化,管理有效而轻松

除了帮助战鼓擂将大量的客户信息自动流转到后端CRM系统中沉淀,EC还将微信、QQ、多种主流沟通工具都无缝整合到系统中,销售通过电脑或手机在一个界面上即可直接点击发起QQ、电话、短信、微信等不同方式联络客户,结合销售计划中的电话计划功能,做到当日客户当日联系,而每次和客户联系的记录及频率,包括QQ、微信、电话录音等,都在后台有记录,实现量化考核,也让离职交接也不影响客户跟进和服务,真正做到客户关系永久沉淀到企业。

基本信息
  • 企业名称:湖北战鼓擂环保机械设备有限公司
  • 所属行业:机械制造
  • 主营业务:石头制砂机的市场长远品牌

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