尊敬的用户您好,请按下面说明进行操作:
1、首先确保手机端和PC端版本都为最新版本,且安卓手机登录帐号是否与PC端一致;
2、安卓端EC会话是否能正常收发EC消息与图片;
3、手机EC清理缓存后完全退出(.手机EC-设置-清理缓存);
4、切换或者重启手机网络后再重登。
也可点击链接查看操作视频:https://md.workec.com/public/record/62c29a553148e7b6bd74ac15
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