“尊敬的用户您好，管理员可进入企业管理-客户管理-流转规则-客户收回策略中添加规则进行设置。
客户库三大掉单条件，当规则设置下述任意条件时，强制收回客户资源：
a、当客户超过N天未发生联系时。（掉单时间只能输入1-365天以内的整数）；
b、当客户从未发生联系时。（掉单时间只能输入1-365天以内的整数），联系方式包含：通过QQ联系、接拨电话、收发邮件、发送短信、添加跟进记录、上门拜访、微信联系、名片会话、网站客服、企业微信条件，用户可通复选框自行选择对应的联系掉单条件；
c、当客户超过N天未更新客户进展时。（掉单时间只能输入1-365天以内的整数）
可参考视频：https://md.workec.com/public/workflow/6465a0e4781ca306c2756366“