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安卓手机外呼打电话没有录音的原因及解决方法

“尊敬的用户您好,请按下面说明排查:
1、管理后台是否有开启员工录音上传权限;
2、拨打好友或同事的电话是没有录音的;
3、开启EC通话相关权限,设置路径参考:手机【设置】-【应用管理】-【EC】-开启允许EC获取通话记录+拔打电话+获取录音+监听电话等权限;
4、开启安卓手机自带的通话录音,保证手机打的每一通电话手机都能自动录音;
5、手机EC–设置–通话录音里,是否开启了允许4G网络自动上传功能;
6、手机EC–设置–通话录音–恢复通话记录试下。
操作方法可以参考视频:https://md.workec.com/public/workflow/6456469d791afe0d866a7d79

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