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收不到短信验证码怎么办

尊敬的用户您好,

1、请检查手机是否为关机、欠费或停机状态,可拨打手机确认;

2、请检查是否添加到手机中的系统/软件短信屏蔽列表中;

3、请检查手机信号,可尝试重启手机;

4、请确认是否投诉过运营商或退订过业务;

5、可尝试删除多余短信;

6、可尝试将手机卡换到其他手机上进行测试;

7、若由于手机不在身边,手机号码停机等原因接收不了验证码,则需要替换EC绑定手机号。

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