1、保证金充值
（1）位置：企业管理》企业账户》保证金管理》保证金账户》充值缴费
（2）客户进入保证金账户后，按照保证金所属产品找到自己需要缴纳的保证金类型和费用。如用户想要使用云呼，则需缴纳的保证金类型为【云呼保证金】，缴费金额为【****】。
点击后保证金后面的充值缴费功能，用户即可进入充值界面。 进入后操作步骤为：a、核对充值对象是否正确，避免缴错对象；b、输入充值金额；c、选择自己期望的充值方式和付款方式；d、点击确认后等待总部财务确认（若为线上扫码，系统将自动确认；若为其他类型，则需等待1-2个工作日）
充值申请提交后，客户可在充值退款记录查看充值申请是否成功。
充值成功后，保证金账户界面【已缴金额】字段将会自动累积对应金额，【可提现金额】也会相应增加。
2、申请收据
（1）位置：企业管理》企业账户》保证金管理》保证金账户》申请收据 （2）保证金缴费完成后，用户可直接在保证金账户界面按【可提现金额】申请收据。 点击申请收据，即可展示对应收据，用户可截图保存。
3、提现
（1）位置：企业管理》企业账户》保证金管理》保证金账户》提现 （2）若客户不再使用该产品，可将保证金提现。客户可根据充值记录勾选想要提现的款项。选择完成后点击下一步
按照页面要求填入相应信息并上传所需文件，点击确定后，等待总部财务打款。不再需要填写退款申请单。
提现申请提交后，客户可在充值退款记录查看退款申请是否成功。
4、收支明细
（1）位置：企业管理》企业账户》保证金管理》保证金账户》收支明细 （2）当保证金金额发生变动时，可在收支明细查看明细
5、自动禁用
若可提现金额<保证金所需缴纳金额，该保证金对应功能产品将自动禁用。（如客户缴纳云呼保证金3000元，扣除罚款1000元，可提现余额剩余2000元，小于应缴3000，此时将会自动禁用该企业下云呼功能。所以若客户产生罚款，请及时缴纳）
6、罚款开发票
（1）位置：企业账户》发票申请》保证金扣款 （2）若客户使用时产生罚款行为，该客户可对罚款金额进行开票，具体开票流程和其他产品开票逻辑一致，不再细述。（开票明细类目为“saas增值服务费”）
