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拥抱云生态,打造高效良性的SaaS增长模式

EC 2021-11-08 20

11月3日至4日,2021腾讯数字生态大会在武汉举办。大会以“数实融合、绽放新机”为主题,来自各行各业的领军人物、著名专家通过线下齐聚、云上连线的方式,围绕如何构建产业生态等重要议题,探讨数字经济、实体经济融合的新趋势与新机遇。

在腾讯云合作伙伴专场上,腾讯公司副总裁、云与智慧产业事业群COO兼腾讯云总裁邱跃鹏在专场论坛致辞中表示:“数字经济和实体经济的融合将进一步加速,对腾讯云以及所有合作伙伴来说,将迎来行业更加快速成长的好时机。”

 

作为拥抱云生态的践行者和腾讯云重要合作伙伴,EC在本次大会上获“腾讯云新锐产品合作伙伴”和“千帆伙伴引领之星”殊荣。六度人和(EC)创始人张星亮也以"拥抱云生态,打造高效良性的SaaS增长模式"为主题进行了分享:

 

在云生态中什么样的产品和模式能够高效、可复制的增长?这是大家思考的问题。

 

我们从最新的中国SaaS报告上可以看到,CRM依然是企业级市场中占比与增长最好的,也是企业数字化转型的重要工具。市场份额与用户价值也决定了这样的产品是非常适合在云生态下合作融合的。

 

EC在腾讯云生态基础上构建了一个为企业提供全栈场景的CRM产品,覆盖从获客—商机—转化—订单—续费的全流程,全面满足企业市场、销售与客服运营的数字化增长需求。同时,EC还利用腾讯云千帆的iPaaS平台将客户的业务系统与ERP、进销存、财务等系统连接打通,实现财务业务数据流的一体。而EC在这个生态中充当了一个“数字化发动机”的角色,因为企业如果要解决生意增长的问题,往往第一个考虑的就是CRM

 

(EC创始人张星亮在生态专场演讲)

 

张星亮分享了与腾讯云共创带来的业绩实践:“我们从系统的角度做到了EC业财一体化腾讯云整个SaaS分销系统打通,再利用这套数字化的系统来驱动云伙伴把云和SaaS业务有效结合,把他们变为SaaS运营商。经过一段时间的储备启动,合作伙伴获得了从几十万到百万级,现在往千万级走的规模

 

(数字化运营,规模化增长)

 

做到这一点,首先是有一个好的生态体系;第二有一个好的,标准化程度高产品;第三,有意愿的合作伙伴,这三架马车的充分整合,对于整个SaaS行业追求高效和良性的增长来说是一次变革。

 

云生态的成熟带来的是产品与企业底层数据的互联互通,这与过去定制化的产品思路不同,EC联合上下游的产品能够为客户提供业务上“开箱即用”的解决方案:仅以在教育板块为例,EC通过6个产品的组合,前端获客使用千帆的创意云,再通过EC进行智能化销售、推进客户转化,签约时用腾讯的电子签,支付使用微信支付,后端使用业务系统,排课时用学邦ERP,最后续班和跟家长联系用企业微信,这一个围绕机构客户生命周期的场景就组成了腾讯智培数字化解决方案。

 

这种方案会带来2个改变:第一、改变企业数字化的效率。如果客户要做数字化转型,可能不需要大量的定制和开发,而是在腾讯云平台上找到适合自己的产品像搭积木一样组合,而这些SaaS的账号和业务数据是互通的。第二、改变整个SaaS数字化的效率。企业可以从一个单品或者行业切入,再往产品的上下游和产业进行延展,做复合型增长

 

作为云生态下的代表厂商,EC不仅在教育行业实现了这个场景化,还在逐步在电信行业、中高端消费的零售行业等进行落地。张星亮也表示:“云生态日趋成熟,我们希望在全国能找到更多云伙伴一起合作,共享SaaS复合增长。”