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EC入选爱分析·产业数字化厂商全景报告

EC 2021-10-18 35

EC入选2021·爱分析产业数字化厂商全景报告,将用行业领先的业务能力持续助力企业数字化转型。

此次报告由爱分析发起,基于调研,从29个产业数字化应用场景出发,遴选出其中具备成熟解决方案和落地能力的优秀厂商。随着移动互联网深度发展,用户购物旅程呈现全渠道趋势,但线上线下用户分散难管理、获客难、获客成本越来越贵、客户复购率低等难题日渐凸显,企业数字化转型面临着巨大挑战。
 
 
这也正是SCRM走红的原因,通过数字化解决方案,帮助企业向外多渠道连接客户,汇聚成企业的数字化资产,再向内进行销售管理,利用自动化营销手段驱动,达成高效转化,提升ROI。
 
数字化转型是一个复杂的过程,需要业务和场景深度融合。EC SCRM作为社交化客户关系管理系统,不仅在前端营销侧提供了丰富的营销工具,更打通了QQ、网站、电话,再到微信、企业微信、信息流、短视频&直播等渠道,让企业通过多渠道触达客户的同时,通过SCRM窗口对商机进行汇聚管理,让每一笔营销投入也有源头可溯。
 
在销售转化环节,EC SCRM能帮助企业在CRM系统内轻松完成客户资源的统一管理与互动,实时记录客户来源、意向、沟通记录和行为轨迹等,并通过客户在各接触点的反馈,实时自动化推进销售进程,让系统“推着”销售签单,用数字化驱动业绩增长。
 
EC目前已累计帮助华泰证券、贝壳找房、新华教育、雷克萨斯、莱福德等3万家企业实现数字化转型及业绩增长,将持续提供即开即用的数字化解决方案,在数字化营销变革的背景下,助力企业进行数字化经营。