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艾瑞发布“2020企业服务奖”,EC SCRM再次入选

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2020年4月,由艾瑞研究院主办的“2020艾瑞企业服务奖”评选活动正式揭晓。凭借在企业数字化营销体系的创新和产品口碑,EC SCRM再次荣获“2020艾瑞企业服务奖”。

 

本次活动经过一个多月的征集及评选,由艾瑞专家团队依据企业2019年产品版本迭代速度、产品美誉度、营收规模、整体客户数量、付费客户数量、续约率、功能完备度等指标综合评估,最终评选出在企业服务行业14个细分领域有突出贡献的杰出企业。


人口红利消失,互联网流量见顶,加上新冠疫情的影响。企业开始注重内生增长——降低成本、提高效率,如何进行数字化转型也成为企业迫在眉睫的大事。传统软件部署成本高、周期长,而且往往要求企业本身具有一定的技术能力。对于资金少、技术力量薄弱的企业,数字化似乎可望不可及。其实未必,SaaS生态为这些企业数字化转型提供了新选择。


EC SCRM是一款专为中国销售打造的成交利器。“数字化销售部”是EC SCRM针对企业营销和销售难题而提出的数字化解决方案。刚刚结束的腾讯千帆数字化转型公开课上,六度人和(EC)创始人&CEO张星亮给数字化销售部下了这样的定义:通过社交网络连接客户,利用智能化技术分析商业机会、驱动销售进程、实现批量成交”的在线销售体系。

 

 

在产品上,EC SCRM打通了微信、电话、QQ、社交广告、网站客服、小程序等常用的沟通工具和销售工具,将工具完美的融入销售人员从营销获客到跟进成交的整个过程。客户资料和跟进记录则被实时存储进企业客户库,通过EC SCRM的智能化管理工具,实现客户的批量化跟进,员工工作量和销售业绩的数据化管理。

 

数字化销售可以显著提升客户沟通、商机分析、销售和管理的效率,所以在企业做过数字化转型之后,发现整个销售的效率得到明显的提升。

 

在生态构建上,EC SCRM是腾讯千帆计划、腾讯SaaS加速器、腾讯SaaS技术联盟的首批发起厂商。作为国内领先的SaaS化CRM,EC SCRM通过开发API,可以快速的与ERP、财务、OA、企业自研系统等数据互通,进而实现企业资金流、管理流、信息流的统一管理,形成SaaS软件互联互通的解决方案。这样的生态,也给了企业用户更灵活的选择:企业可以随需而取,不再需要冗长、高风险的定制化流程,云生态将给企业数字化带来一个全新的交付体验。即使中小企业,也可以快速搭建起企业的数字化经营体系。

 

比如,与传统软件需要几个月时间开发和部署不同的是,EC SCRM只需要在手机和PC安装即可使用,标准化的客户交付在一个工作日内能全部完成。
 

目前,已经有超过3万家的企业选用EC SCRM提升销售效率和成功率,2019年,EC SCRM帮助企业连接客户10.85亿人次,自动生成的员工效率报表和销售报表超6000万份。