大卫美术
大卫美术

用EC,激活大量新客户,每年发展加盟校区100+

招商加盟 1.45k
案例详情

用户背景

大卫美术成立于2005年,17年来专注于少儿美术教育事业,是少儿美术教学和研究的全国美术教育连锁品牌,专注3-16岁少儿美术教育,开设儿童绘画,素描,少儿书法,漫画,速写等课程,打造中国少儿美术加盟、美术培训考级、儿童美术教育加盟领导品牌。截止目前,累计开设分校800余家。

 

面临挑战

  1. 推广渠道变得分散、可选择性增多,大卫美术需要全面了解每个渠道的市场推广效果和转化率,也亟需布局社交化获客通道,实现传统手段之外的传播、获客;
  2. 招生往往需要配合电销的方式,但经常遭遇拒绝和空号等情况,时间花得多,触达客户的有效量却上不去;
  3. 潜在客户资源数以万计,招生人员精力有限,难以持续、准确的记住客户需求,也很难同时跟进新老客户,客户流失严重。

 

面临挑战

  • 客资高效流转,实现加盟校区统一管理

咨询师团队能够将QQ、Excel表格、名片里等多渠道获取的用户信息导入EC系统,建立统一客户池,实现多校区商机统一管理与分配。在意向客户的挖掘和跟进上,能通过客户标签等方式,筛选高意向客户,并帮助加盟咨询师以客户为中心制定销售计划,批量、高效地跟进服务客户,最终实现业务流程自动记录与跟进。通过体系化的运营,大卫美术能够发现全国每个校区不同的问题点,找出发展的障碍,解决问题,大幅提升了所有校区的学生服务和签单能力。

  • 营销一体化,以精准画像推进精准投放

通过EC,客户只要被录进系统形成精准画像,就能够自动对销售跟进过的客户投放大卫美术的品牌广告或者成功案例等,在微信上或者社交网络各种APP上面帮助销售反复去影响他们的客户,尤其是挂机广告的功能,打完电话就能自动的投广告,可以按照最后通话时间、通话次数以及通话时长这些条件,自动对打过电话的客户进行广告的投放,通过不断的影响客户,来加深客户的意向。

此外,面对大量手机号码,拨打量大但接通率低的问题,通过EC智能电销功能,实现了AI质检、风险识别,事先判断接听意愿以及空号、风险号码等,既避免了打扰客户,也提高了销售的电销效率。据反馈,在对商机的精细化运营之下,大卫美术的成交转化率同比提升了30%,成交量提升了32%。

基本信息
  • 企业名称:大卫美术培训学校(大卫画室)
  • 所属行业:教育培训
  • 主营业务:童美术教育加盟领导品牌
业绩提升
  • 转化率提升

    30%
  • 成交量提升

    32%
  • 开设分校

    800 余家

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